App設計更需要做競品分析的真知灼見

• 發(fā)布時間: 2015-08-25 11:41:51
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這幾年來聽到來自設計師、產(chǎn)品經(jīng)理提出的無數(shù)問題，為此大家爭得面紅耳赤。總結下來基本就是這兩類問題。

曾有位設計師抱怨說有的設計方案一遍就過，被需求方一通夸獎感覺挺開心。但到了下一個需求很可能整個方案遇到巨大的質疑，剛剛建立起的信心瞬間崩塌，甚至開始懷疑自己的能力。

其實靜下來理性的分析一下，這個問題不難理解。某些時候，某些需求方會站在自己的角度來看待設計方案，那些一遍就過的設計方案正好符合他們的預期或者和他們想要的一樣。這樣的方案自然很容易大家達成一致，而那些設計得和大家心理預期不一樣的方案則會受到更多的挑戰(zhàn)甚至是質疑。

在沒有獲得對方足夠的信任感之前，你很難讓對方去接受一個他認為有“風險”的設計方案，除非你有足夠的競品或者數(shù)據(jù)來支撐。

在Web時代，一個好的設計師會使用大量的網(wǎng)站來豐富自己的經(jīng)驗，能夠支撐的信息也非常的多。而轉到移動互聯(lián)網(wǎng)時代，屏幕變小了而設計復雜度增加多得多。無論是行業(yè)還是從事移動互聯(lián)網(wǎng)的這波人，沉淀得還不夠。

Web時代我們體驗一個產(chǎn)品只需要敲入一個 URL 即可，而下載一個 App 所需要耗費的各種成本會高很多。在我所負責過的招聘面試中，在征求面試者許可后我都會看看他們的手機。如果手機里應用不超過100個，工作項目的競品應用沒有3個，我基本上都不會考慮了。

如果你沒有用過足夠多的 apps，我不相信能做好移動產(chǎn)品的設計師。如果沒有時刻關注你的競爭對手，你也無法讓需求方信服你的設計。這就是App設計做競品分析的重要性。

設計師應該做什么樣的競品分析？

1. 設計競品

2. 商業(yè)競品

什么是設計競品？

很多時候是為了回答業(yè)務方“為什么這么設計”。以圖片上傳為例，你得清楚系統(tǒng)原生應用怎么設計，主流應用都怎么設計。了解了有哪些設計形式、各自優(yōu)劣勢之后你才能和需求方講清楚為何這么設計。

設計競品在我們團隊也叫無線案例庫，我們會根據(jù)業(yè)務需求來建立歸檔自己的設計競品分析。國內外也有很多做同類的網(wǎng)站，按照移動產(chǎn)品設計的分支流程整理各優(yōu)秀 apps 的設計截屏。給大家推薦兩個，看這個兩個基本就夠了(國內可能被屏蔽）。

1. UX Archive

2. http://pttrns.com/

什么是商業(yè)競品

我一直認為商業(yè)競品比設計競品更為重要。比如某應用在每個商品圖片上都增加一個「favorite」的按鈕，需求方覺得這個挺好希望能在自己的產(chǎn)品中也增加這個。如果從自身產(chǎn)品特性上來說這個功能點不合適，作為設計師的你如何來”說服“業(yè)務方呢？

如果你完整的了解上面提到的那款應用，你會了解它的核心就是不斷的優(yōu)化用戶畫像來給他推薦適合用戶的商品。算法是其核心，所以它通過強化「favorite」來讓用戶告訴它喜歡什么。這也是為什么無時無刻都在強調「favorite」的原因。

如果你想從設計的角度去”抗掙“這個「favorite」，成功的幾率非常小。但如果你換一個角度來解釋為什么它強調「favorite」，成功的幾率會大很多。至少在需求方眼里，你是一個理解產(chǎn)品，從產(chǎn)品角度出發(fā)的設計師，而不是一味的強調設計和自己的設計情懷。

競品分析可以說是一個比較大的話題，我也不準備在這里展開來講。有興趣進一步了解可以加入 PinDesign 計劃，和大家分享一些和移動產(chǎn)品設計相關的信息。